คำมั่นสัญญาของ ho99 ต่อสมาชิกทุกท่าน
ho99 ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคม เราไม่เพียงแค่ให้บริการเกมที่สนุกสนาน แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย — มันคือหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมพนันในขอบเขตที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตใจ การเงิน ความสัมพันธ์ และคุณภาพชีวิตโดยรวม สมาชิกที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะมองว่าการเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต
ho99 ให้ความสำคัญกับหลักการนี้อย่างจริงจัง เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับแรก ตั้งแต่การกำหนดอายุขั้นต่ำ การให้เครื่องมือจำกัดการเล่น ไปจนถึงการให้ข้อมูลและทรัพยากรสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
- การเล่นเกมคือความบันเทิง — ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้ประจำ
- กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้เสมอ
- อย่าพยายาม "ตามแก้" เงินที่แพ้ไปด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
- ไม่เล่นภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ ยา หรืออารมณ์ที่ไม่มั่นคง
- สมดุลระหว่างการเล่นเกมกับชีวิตครอบครัว สังคม และการงาน
ข้อกำหนดอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ho99 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิก ฝากเงิน และเข้าร่วมเล่นเกมบนแพลตฟอร์มได้ ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายของประเทศไทย
MINIMUM_AGE: 20 // ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
KYC_REQUIRED: true // ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
ID_VERIFICATION: "บัตรประชาชน / พาสปอร์ต"
UNDERAGE_ACTION: "ระงับบัญชีและคืนเงินทันที"
- กระบวนการสมัครสมาชิกต้องยืนยันวันเกิดที่ถูกต้อง
- ระบบ KYC ตรวจสอบอายุจากเอกสารราชการก่อนอนุมัติบัญชีอย่างสมบูรณ์
- บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับทันทีและคืนเงินหลังตรวจสอบ
- หากพบผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที
สัญญาณเตือนภัยของการพนันที่เป็นปัญหา
การรู้จักสัญญาณเตือนเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุด หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยทันที
| ด้าน | สัญญาณที่ควรระวัง | ระดับ |
|---|---|---|
| การเงิน | เล่นเกินงบที่ตั้งไว้ กู้ยืมเพื่อพนัน ปิดบังรายจ่าย | สูง |
| เวลา | ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่วางแผน ละเลยงานและครอบครัว | กลาง |
| จิตใจ | รู้สึกหงุดหวิดเมื่อหยุดเล่น คิดถึงการพนันตลอดเวลา | สูง |
| สังคม | โกหกคนใกล้ชิด หลีกเลี่ยงการพบปะ ความสัมพันธ์แย่ลง | สูง |
| พฤติกรรม | พยายามชนะคืนเงินที่แพ้, เพิ่มจำนวนเดิมพันเรื่อยๆ | กลาง |
| สุขภาพ | นอนไม่หลับ เครียด วิตกกังวล ละเลยสุขภาพกาย | ระวัง |
แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามด้านล่างนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
สมดุลในชีวิตกับการเล่นเกม
การรักษาสมดุลเป็นหัวใจของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ho99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบสัดส่วนเวลาและทรัพยากรที่ใช้ไปกับกิจกรรมต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ
* ตัวเลขเหล่านี้เป็นแนวทางเบื้องต้นจาก ho99 เพื่อช่วยให้สมาชิกรักษาสมดุลในชีวิต ไม่ใช่กฎตายตัว แต่ละคนมีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
- วางงบประมาณการพนันเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน และอย่าเกินนั้น
- กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อครั้ง
- พักจากการเล่นอย่างน้อย 1 วันต่อสัปดาห์เพื่อรีเซ็ตความคิด
- เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงินหรือความเครียด
เครื่องมือควบคุมและระงับตัวเอง (Self-Exclusion)
ho99 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุกเครื่องมือเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
จำกัดวงเงินฝาก
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ตามที่ต้องการ
จำกัดเวลาเล่น
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกอัตโนมัติ
หยุดพักชั่วคราว
ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี
Self-Exclusion ถาวร
ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง
จำกัดยอดแพ้
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดต่อรอบ ระบบจะหยุดโดยอัตโนมัติ
การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรือเงินถึงระดับที่กำหนดล่วงหน้า
เคล็ดลับการเล่นเกมอย่างปลอดภัยและสนุก
การเล่นเกมอย่างชาญฉลาดไม่ได้ทำให้ความสนุกลดลง แต่กลับทำให้ประสบการณ์โดยรวมดีขึ้นและยั่งยืนกว่า ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้
- ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต และเมื่อหมดแล้วให้หยุดทันที ไม่ฝากเพิ่ม
- ทำความเข้าใจเกมก่อนเดิมพัน — ศึกษากฎ RTP และอัตราต่อรองของแต่ละเกมก่อนวางเงินจริง ใช้โหมดทดลองเล่นฟรีถ้ามี
- พักระหว่างเล่น — ทุก 1 ชั่วโมงควรพักสัก 15 นาที ลุกเดิน ดื่มน้ำ และรีเซ็ตสมาธิ
- อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้การตัดสินใจแย่ลงและมีแนวโน้มเสี่ยงมากเกินไป
- ถอนกำไรออกบ้าง — เมื่อได้กำไรตามเป้า ให้ถอนออกส่วนหนึ่ง อย่าเอาทั้งหมดไปเล่นต่อจนหมด
- ใช้เงินบันเทิงเท่านั้น — ไม่นำเงินค่าครองชีพ ค่าเช่า ค่าเรียน หรือเงินออมฉุกเฉินมาใช้ในการพนันเด็ดขาด
- บอกคนใกล้ชิดบ้าง — การมีคนคอยเตือนสติจากภายนอกช่วยได้มากกว่าที่คิด ความโปร่งใสช่วยป้องกันปัญหา
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือสำหรับผู้ต้องการ
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านหรือคนที่ท่านรัก อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
กรมสุขภาพจิต: สายด่วน 1323 (24 ชม.)
สายด่วนสุขภาพจิต: 1667 (กรมสุขภาพจิต)
สมาคม GA ไทย: Gamblers Anonymous Thailand
ho99 Support: [email protected] (24 ชม.)
ประเภทบริการ: "ให้คำปรึกษา / ระงับบัญชี / ข้อมูลเพิ่มเติม"
- ทีมงาน ho99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- การขอระงับบัญชีหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ไม่มีค่าธรรมเนียมและไม่ต้องให้เหตุผล
- ข้อมูลที่ท่านแจ้งในการขอความช่วยเหลือจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
- ข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
- สัญญาณเตือนภัย
- แบบประเมินตัวเอง
- สมดุลในชีวิต
- เครื่องมือ Self-Exclusion
- เคล็ดลับการเล่นปลอดภัย
- แหล่งความช่วยเหลือ
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ
20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตามกฎหมายประเทศไทย
ต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงาน ho99 พร้อมช่วยเรื่องการจำกัดบัญชีและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง
หน้าที่เกี่ยวข้อง