Responsible Gaming Policy

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ho99 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มจากความตระหนัก ความพอดี และการดูแลตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เล่นอย่างสนุกสนานโดยไม่กระทบชีวิตและครอบครัว

20+
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
🛡️
ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้งาน
มีเครื่องมือจำกัดการเล่น
ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทุกเมื่อ
ทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
ข้อมูลช่วยเหลือครบครัน

คำมั่นสัญญาของ ho99 ต่อสมาชิกทุกท่าน

ho99 ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคม เราไม่เพียงแค่ให้บริการเกมที่สนุกสนาน แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย — มันคือหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ

// SECTION 01

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมพนันในขอบเขตที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตใจ การเงิน ความสัมพันธ์ และคุณภาพชีวิตโดยรวม สมาชิกที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะมองว่าการเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต

ho99 ให้ความสำคัญกับหลักการนี้อย่างจริงจัง เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นอันดับแรก ตั้งแต่การกำหนดอายุขั้นต่ำ การให้เครื่องมือจำกัดการเล่น ไปจนถึงการให้ข้อมูลและทรัพยากรสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

  • การเล่นเกมคือความบันเทิง — ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้ประจำ
  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้เสมอ
  • อย่าพยายาม "ตามแก้" เงินที่แพ้ไปด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
  • ไม่เล่นภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ ยา หรืออารมณ์ที่ไม่มั่นคง
  • สมดุลระหว่างการเล่นเกมกับชีวิตครอบครัว สังคม และการงาน
จำไว้เสมอ: เกมทุกประเภทบน ho99 ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ผลลัพธ์ทุกอย่างขึ้นอยู่กับโชคและระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้แน่นอน
// SECTION 02

ข้อกำหนดอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ho99 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิก ฝากเงิน และเข้าร่วมเล่นเกมบนแพลตฟอร์มได้ ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายของประเทศไทย

// นโยบายการยืนยันอายุ ho99
MINIMUM_AGE: 20 // ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
KYC_REQUIRED: true // ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
ID_VERIFICATION: "บัตรประชาชน / พาสปอร์ต"
UNDERAGE_ACTION: "ระงับบัญชีและคืนเงินทันที"
  • กระบวนการสมัครสมาชิกต้องยืนยันวันเกิดที่ถูกต้อง
  • ระบบ KYC ตรวจสอบอายุจากเอกสารราชการก่อนอนุมัติบัญชีอย่างสมบูรณ์
  • บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับทันทีและคืนเงินหลังตรวจสอบ
  • หากพบผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที
คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานในบ้าน กรุณาล็อกอุปกรณ์และใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต
// SECTION 03

สัญญาณเตือนภัยของการพนันที่เป็นปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุด หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยทันที

ด้าน สัญญาณที่ควรระวัง ระดับ
การเงิน เล่นเกินงบที่ตั้งไว้ กู้ยืมเพื่อพนัน ปิดบังรายจ่าย สูง
เวลา ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่วางแผน ละเลยงานและครอบครัว กลาง
จิตใจ รู้สึกหงุดหวิดเมื่อหยุดเล่น คิดถึงการพนันตลอดเวลา สูง
สังคม โกหกคนใกล้ชิด หลีกเลี่ยงการพบปะ ความสัมพันธ์แย่ลง สูง
พฤติกรรม พยายามชนะคืนเงินที่แพ้, เพิ่มจำนวนเดิมพันเรื่อยๆ กลาง
สุขภาพ นอนไม่หลับ เครียด วิตกกังวล ละเลยสุขภาพกาย ระวัง
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: ลองหยุดพักจากการเล่นสักระยะหนึ่ง และพิจารณาใช้เครื่องมือจำกัดตัวเองที่ ho99 เตรียมไว้ให้ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
// SECTION 04

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามด้านล่างนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

Self-Assessment Checklist — ตอบตามความเป็นจริง
Q01 ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเริ่มต้นเล่นหรือไม่?
Q02 ท่านรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
Q03 ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
Q04 ท่านรู้สึกหงุดหวิด กังวล หรืออึดอัดเมื่อหยุดเล่นหรือลดการเล่นลงหรือไม่?
Q05 ท่านเคยพยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเล่นต่อทั้งที่ควรหยุดแล้วหรือไม่?
Q06 ท่านเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายเรื่องอื่น (ค่าเช่า ค่าเทอม ค่ากิน) มาใช้พนันหรือไม่?
Q07 คนใกล้ชิดของท่านเคยแสดงความเป็นห่วงเรื่องพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
หมายเหตุ: แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีความกังวล กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
// SECTION 05

สมดุลในชีวิตกับการเล่นเกม

การรักษาสมดุลเป็นหัวใจของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ho99 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบสัดส่วนเวลาและทรัพยากรที่ใช้ไปกับกิจกรรมต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ

เวลากับครอบครัว
สูง
การงาน/การเรียน
ดี
สุขภาพและพักผ่อน
ดี
งบพนัน (แนะนำ)
≤15%
เวลาเล่นเกม (แนะนำ)
≤20%

* ตัวเลขเหล่านี้เป็นแนวทางเบื้องต้นจาก ho99 เพื่อช่วยให้สมาชิกรักษาสมดุลในชีวิต ไม่ใช่กฎตายตัว แต่ละคนมีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

  • วางงบประมาณการพนันเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน และอย่าเกินนั้น
  • กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อครั้ง
  • พักจากการเล่นอย่างน้อย 1 วันต่อสัปดาห์เพื่อรีเซ็ตความคิด
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงินหรือความเครียด
// SECTION 06

เครื่องมือควบคุมและระงับตัวเอง (Self-Exclusion)

ho99 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทุกเครื่องมือเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ตามที่ต้องการ

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกอัตโนมัติ

หยุดพักชั่วคราว

ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง

จำกัดยอดแพ้

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดต่อรอบ ระบบจะหยุดโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรือเงินถึงระดับที่กำหนดล่วงหน้า

วิธีเปิดใช้เครื่องมือ: ติดต่อทีมงาน ho99 ผ่าน [email protected] ระบุเครื่องมือที่ต้องการและระยะเวลา ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง เครื่องมือทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
Self-Exclusion ถาวร: หากท่านเลือกระงับบัญชีถาวร ho99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือเชิญชวนใดๆ อีก และท่านจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อปกป้องท่านอย่างแท้จริง
// SECTION 07

เคล็ดลับการเล่นเกมอย่างปลอดภัยและสนุก

การเล่นเกมอย่างชาญฉลาดไม่ได้ทำให้ความสนุกลดลง แต่กลับทำให้ประสบการณ์โดยรวมดีขึ้นและยั่งยืนกว่า ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้

  • ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต และเมื่อหมดแล้วให้หยุดทันที ไม่ฝากเพิ่ม
  • ทำความเข้าใจเกมก่อนเดิมพัน — ศึกษากฎ RTP และอัตราต่อรองของแต่ละเกมก่อนวางเงินจริง ใช้โหมดทดลองเล่นฟรีถ้ามี
  • พักระหว่างเล่น — ทุก 1 ชั่วโมงควรพักสัก 15 นาที ลุกเดิน ดื่มน้ำ และรีเซ็ตสมาธิ
  • อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้การตัดสินใจแย่ลงและมีแนวโน้มเสี่ยงมากเกินไป
  • ถอนกำไรออกบ้าง — เมื่อได้กำไรตามเป้า ให้ถอนออกส่วนหนึ่ง อย่าเอาทั้งหมดไปเล่นต่อจนหมด
  • ใช้เงินบันเทิงเท่านั้น — ไม่นำเงินค่าครองชีพ ค่าเช่า ค่าเรียน หรือเงินออมฉุกเฉินมาใช้ในการพนันเด็ดขาด
  • บอกคนใกล้ชิดบ้าง — การมีคนคอยเตือนสติจากภายนอกช่วยได้มากกว่าที่คิด ความโปร่งใสช่วยป้องกันปัญหา
// SECTION 08

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือสำหรับผู้ต้องการ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านหรือคนที่ท่านรัก อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

// แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย
กรมสุขภาพจิต: สายด่วน 1323 (24 ชม.)
สายด่วนสุขภาพจิต: 1667 (กรมสุขภาพจิต)
สมาคม GA ไทย: Gamblers Anonymous Thailand
ho99 Support: [email protected] (24 ชม.)
ประเภทบริการ: "ให้คำปรึกษา / ระงับบัญชี / ข้อมูลเพิ่มเติม"
  • ทีมงาน ho99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การขอระงับบัญชีหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ไม่มีค่าธรรมเนียมและไม่ต้องให้เหตุผล
  • ข้อมูลที่ท่านแจ้งในการขอความช่วยเหลือจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
ข้อความจาก ho99: เราอยากให้ทุกคนที่เล่นกับเรามีความสุขและปลอดภัย หากวันไหนท่านรู้สึกว่าต้องการพัก เราพร้อมช่วยเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการหยุดพักชั่วคราวหรือการหยุดถาวร เราสนับสนุนการตัดสินใจของท่านเต็มที่
สารบัญเนื้อหา
🔞
20+

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ
20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตามกฎหมายประเทศไทย

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน ho99 พร้อมช่วยเรื่องการจำกัดบัญชีและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง

[email protected]

ho99 ดูแลสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง

มาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุม ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้งาน

ระบบ KYC ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย

เครื่องมือจำกัดการเล่นครบครัน

จำกัดวงเงินฝาก จำกัดเวลาเล่น กำหนดยอดแพ้สูงสุด และระงับบัญชีชั่วคราว — ทุกอย่างพร้อมใช้งานฟรี

Self-Exclusion ถาวรและชั่วคราว

ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องให้เหตุผล เราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือชักชวนกลับมาอีก

ทีม ซัพพอร์ตเฉพาะทาง 24 ชม.

ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาโดยไม่ตัดสิน ตลอดทุกวันไม่มีวันหยุด

ติดตามประวัติการเล่น

สมาชิกสามารถดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละช่วงได้ตลอดเวลา เพื่อการตัดสินใจที่รอบคอบ

ข้อมูลและทรัพยากรครบถ้วน

รวบรวมข้อมูล แนวทาง และแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ในที่เดียว

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้อย่างยั่งยืน

ho99 พร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกทุกท่านในทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นเล่น การควบคุมตัวเอง หรือการขอความช่วยเหลือ เราใส่ใจคุณเสมอ

 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — กรุณาพนันอย่างมีความรับผิดชอบ